DIRIGIDO A: Ejecutivos a cargo de la gestión de cobranza que necesiten mejorar su eficacia incorporando el valor agregado de la calidad en el trato con el deudor para una mayor recuperación
OBJETIVOS PROPUESTOS
En este curso los participantes adquirirán una formación integral: Reforzarán conocimientos técnicos en los que se basa el otorgamiento de un crédito, aspectos legales y documentación involucrada para su recuperación.
A la vez contempla el desarrollo de habilidades personales tales como automotivación, tolerancia a la frustración y manejo de emociones que les permita enfrentar adecuadamente al deudor y llevar a cabo un proceso exitoso de negociación... más info
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